中消协约谈车企:售车必须提供合格证
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中消协约谈车企:售车必须提供合格证

中国新闻网 2016-03-09 10:45

8日,中国消费者协会在京召开“2015年汽车投诉情况发布暨合格证抵押问题公开约谈会”,就2015年在消费者购车投诉中,反映强烈的购车后没有车辆合格证无法上牌照、不能合法上路、不能正常保险等问题,约谈上汽通用、宝马汽车等29家车企。中消协强调,车企必须保障消费者购车时获得合格证的权利。

中消协《2015年全国消协组织受理汽车产品投诉统计分析》显示,上汽通用、一汽大众、长安福特、上海大众、北京现代、东风日产、宝马汽车、东风悦达起亚等品牌投诉量靠前。据悉,近年来,抵押贷款问题已经成为汽车领域的维权热点,消费者购车付款后不能按时取得车辆合格证的问题经常发生。

中消协强调,车辆合格证是机动车生产企业开具的证明车辆合格的法定文件。中消协督促汽车生产厂家加强对汽车经销商的监管,同时做好合格证交付流程的管控,确保消费者按时拿到车辆合格证。同时,中消协提醒汽车消费者,购车时应仔细查看购买车辆的合格证,比对车架号和发动机号。如遇到经销商不能同时交付合格证的情况,应与经销商书面详细约定交付合格证的具体时间、逾期交付的违约责任及意外损失的赔偿条款等,以便更好地维护自身的合法权益。本报北京3月8日电(记者梁捷)

(光明日报)

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