揭秘顺丰快递何以与众不同? 快递员被打 总裁王卫挺身而出
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揭秘顺丰快递何以与众不同? 快递员被打 总裁王卫挺身而出

B端金融 2016-04-19 10:20

揭秘顺丰快递何以与众不同? 快递员被打 总裁王卫挺身而出

顺丰快递总裁王卫(资料图)

坊间一直在探讨顺丰快递为什么做的那么出色,谈起顺丰快递不单单是消费者举起大拇指,快递行业内部也公认顺丰不错!笔者也曾经多次收过顺丰快递的邮包,除了确实快以外,服务也确实比其他快递公司要好!基本顺丰快递员工都会打电话问一下您在不在,快递送到哪里等等,许多快递公司根本不说一声就把快递放在某个他们认为可以放得地方,事后还要消费者自己去找。

揭秘顺丰快递何以与众不同? 快递员被打 总裁王卫挺身而出

王卫:如果这事不追究到底,我不再配做总裁

B端金融认为顺丰不仅仅是服务上做的好,他的企业文化也有着至关重要的影响!从一件事情上就可以看出,顺丰是一家什么样的公司!那就是近期顺丰快递员被打事件———

在快递公司,快递员应该是属于最基层的员工,像顺丰这样大型的快递公司,快递员更是上万名。4月7日下午,一名北京的顺丰快递员与一辆私家车擦碰,私家车车主不由分说掌掴快递员,这名顺丰快递员丝毫没有还手,让这名私家车主随意殴打。事后,这名快递员才去派出所报案,随后顺丰北京公司改进此事,最后顺丰总裁王卫出面公认声称"如果这个世界是用钱或一个道歉可以解决问题,而不以法律解决问题,法律要它干吗?",这表明总裁王卫绝不善罢甘休!你私家车主不是盛气凌人么?不是依仗着自以为的社会地位欺负我们快递员么?好啊!我堂堂顺丰公司总裁,不欺负你,用社会地位为员工讨公道。

揭秘顺丰快递何以与众不同? 快递员被打 总裁王卫挺身而出

从这件事情上,B端金融看出两点:

1、顺丰员工素质确实要高,估计是受过专业培训!事发时候,不还手冷静处理,事后马上报案以及通知公司,公司立马做出反应!

2、顺丰总裁马上介入,没有听说哪家公司老总会为了基层员工反应那么剧烈。B端认为这不是炒作,确实是顺丰总裁王卫处于对打人者的愤怒和对基层员工的关爱。

王卫在公开场合声称“如果这事不追究到底,我不再配做(快递公司)总裁!”那名盛气凌人打人的私家车主要倒霉了,至少会很麻烦!面对顺丰总裁,这位打人的私家车主所谓的优越感将荡然无存,另外还要面对法律的严惩以及社会的指责。

无疑在这次顺丰快递员工被打事件中顺丰快递员是以弱者的形象出现,但是顺丰公司却为弱者撑腰,我们公司的员工不会白挨揍,这极大地提升了顺丰员工的士气,士为知己者死,顺丰员工在一定程度上更加热爱这家公司以及快递行业,这就是顺丰快递与众不同的地方么?

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